Cómo usar Zervly para contratar especialistas: guía paso a paso

Desde descargar la app hasta confirmar tu primer trabajo. Esta guía te explica cómo funciona Zervly y por qué es la forma más segura de contratar en Morelos.

Contratar en Zervly es diferente a buscar en Facebook

Cuando buscas un especialista en Facebook o grupos de WhatsApp, no tienes forma de verificar si es quien dice ser, si tiene experiencia real, ni qué pasa si el trabajo no queda bien. Básicamente vas de fe.

Zervly resuelve eso. Aquí te explicamos cómo funciona paso a paso.

Paso 1: Descarga la app

Zervly está disponible para Android. Descarga el APK directamente desde zervlymx.vercel.app o escanea el código QR en la página principal.

La instalación toma menos de 2 minutos. No necesitas el Play Store.

Requisitos: Android 8.0 o superior, ~25 MB de espacio.

Paso 2: Crea tu cuenta

Regístrate con tu email o número de teléfono. Solo necesitas:

• →Nombre completo
• →Email o teléfono
• →Contraseña

Listo. No pedimos tarjeta de crédito para registrarte.

Paso 3: Publica tu necesidad o busca directamente

Tienes dos formas de encontrar especialistas:

Opción A: Publica tu necesidad

Describe qué necesitas (ej: "Tengo una fuga en el baño"), agrega fotos si tienes, define tu presupuesto aproximado y zona. Los especialistas certificados de tu área te enviarán propuestas con su precio.

Opción B: Busca y contrata directo

Usa el buscador, filtra por categoría y ciudad, revisa los perfiles —fotos de trabajos anteriores, calificaciones de clientes reales, nivel de verificación— y contrata al que más te convenza.

Paso 4: Revisa el perfil del especialista

Antes de contratar, Zervly te muestra:

• →✅ Nivel de verificación (identidad, domicilio, habilidades)
• →⭐ Calificación promedio y número de trabajos completados
• →📸 Fotos de trabajos anteriores
• →💬 Reseñas de clientes reales (solo los que contrataron pueden dejar reseña)
• →📍 Zona de cobertura

Paso 5: Acuerdan precio y términos

En el chat del contrato acuerdan:

• →Qué trabajo se va a realizar exactamente
• →Precio total fijo
• →Fecha de inicio y entrega estimada

Todo queda documentado en el contrato digital. Sin acuerdos de palabra que se pueden malinterpretar.

Paso 6: Paga a Zervly (no al especialista)

Cuando confirmas el contrato, pagas el monto acordado a Zervly. El especialista no recibe el dinero todavía —queda en custodia protegida.

Esto garantiza que:

• →El especialista sabe que el pago está asegurado (tiene incentivo de cumplir)
• →Tú sabes que puedes recuperar tu dinero si algo sale mal
• →No hay posibilidad de que te cobren más al final

Paso 7: El trabajo se realiza

El especialista llega, hace el trabajo y te notifica cuando termina.

Durante el proceso puedes comunicarte por el chat integrado —sin necesidad de compartir tu número personal.

Paso 8: Confirmas y liberas el pago

Revisas el trabajo. Si quedó como acordado, confirmas en la app y el pago se libera al especialista automáticamente.

¿Y si no quedó bien? Tienes 48 horas después de la entrega para abrir una disputa. Zervly revisa las evidencias (fotos, mensajes, términos del contrato) y decide. Si el trabajo no cumplió lo acordado, recibes un reembolso completo.

Paso 9: Deja tu calificación

Tu reseña ayuda al siguiente usuario a tomar una mejor decisión. Solo los clientes que completaron un trabajo pueden calificar —así las reseñas son 100% reales.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta usar Zervly?

Para contratantes es completamente gratis. Solo pagas el servicio que contratas.

¿Qué pasa si el especialista no llega?

Si el especialista no se presenta sin cancelar con anticipación, recibes el reembolso completo automáticamente.

¿En qué ciudades está disponible?

Actualmente en Cuernavaca, Cuautla, Jiutepec y Temixco. Pronto en más ciudades de Morelos.

¿Mis datos están seguros?

Sí. Tu número de teléfono y datos personales no se comparten con el especialista hasta que ambas partes confirman el contrato.

Zervly está disponible ahora para Android. Descárgalo gratis en zervlymx.vercel.app.